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顺丰快递母单号查询不到信息怎么办?

发布时间:2019-09-28

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  顺丰快递小哥收件后会在5小时内扫描信息,顺丰快递母单号查询不到信息可能是以下情形:

  1、单号有误(顺丰家的单号为12位数,建议核实是否足12位或数字是否正确)

  出现这种情况建议您可以向顺丰快递公司咨询相关情况。以下是顺丰的联系方式:

  您也可以咨询当时与您联系的收件人或者寄件人来咨询单号查询不到信息的情况,谢谢!

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  如果你是发件人,可以带身份证去发件时的快递网点,只要能提供发件日期发件人电话等信息,就能够查询到底单。